iPhone & iPad

Россиянин подал в суд на Apple за обман с объемом доступной памяти на iPhone

75
102

Российское подразделение Apple вновь оказалось втянуто в судебное разбирательство. Россиянин Дмитрий Петров подал в суд на компанию, обвинив ее в завышении объёма встроенной памяти iPhone 6s. Истец недоволен, что вместо 16 ГБ, как было указано на упаковке, на устройстве оказалось чуть более 12 ГБ памяти.

Петров пожаловался, что Apple на протяжении последних лет продает iPhone с декларируемыми 16 ГБ встроенной флеш-памяти, тогда как на деле пользователям доступно до 40% меньше. Заявление было подано в Пресненский суд Москвы.

В прошлом году Петров купил в магазине re:Store смартфон iPhone 6s. Узнав о «нехватке» памяти, он попробовал отказаться от устройства, но в re:Store заявили, что это нормальная ситуация. В службе поддержки Apple в России Дмитрию ответили то же самое.

После этого Петров обратился в суд с требованием вернуть ему за телефон 53 990 рублей, оплатить потерю времени и судебные издержки (около 45 000 рублей), а также оштрафовать за обман покупателей. Ответчиками по иску заявлены европейская «дочка» Apple, российское представительство компании и сеть магазинов re:Store.

pamyat-1

«Судебное заседание по данному иску назначено на 6 апреля», — рассказала  пресс-секретарь суда Анастасия Пылева.

Apple не в первый раз обвиняется в подобном. В 2007 году против компании был подан иск за то, что в рекламе 8-гигабайтных плееров iPod Nano не сообщалось, что пользователю доступно лишь 7,45 ГБ (на 7,5 % меньше). В 2015 году группа пользователей подала в суд на нее за то, что она не сообщала об объемах памяти, необходимых для установки очередных обновлений iOS 8.

Но, между прочим, проблема часто бывает куда серьёзнее: например, Microsoft обвинялась в том, что пользователи базовых версий Surface могли распоряжаться лишь половиной накопителя из-за значительного объёма ОС.

75 комментариев

  • А

    Антон Григорь 5 лет назад
    0
    Дурак что ли? Установленные приложения, и плюс установленная операционная система. отнимет как минимум два гигабайта.Дурак он вот и всё 5 лет назад
    • Ты сейчас серьезно? Ты не знаешь, что все большие компании устанавливают в свои устройства по 1000Мб и считают это за 1Гб, хотя на самом деле 1Гб=1024Мб. И тут дело вовсе не из-за софта, они считают всю суммарную память и с операционкой и с прогами. Так что дурак тут только ты. 5 лет назад
    • Представь что ты купил грузовик с заявленной грузоподъёмностью 3 тонны, но узнаёшь что туда входит и мотор 2 тонны, - ты будешь умным если скажешь что это норма? Купергеи вообще стыд потеряли, разводят хомячков как детишек. 5 лет назад
      • Ебaнaшкa, a что у гнуса или других производителей как то по другому? Даже идиоту понятно, что на коробке указан общий размер накопителя, а не свободное место. По твоему куда они должны ОС залить, тебе в жoпy?? 5 лет назад
      • ты дурак? Ты пишешь грузоподъемность, когда как там общий размер написан. Вот если бы ты написал что максимально допустимый вес машины к перевозке 3 тонны и из них бы 2 съедал движок то это другой разговор, а грузоподъемность на то и грузоподъемность чтобы именно указывать сколько можно увезти... 5 лет назад
  • А

    Анатолий 5 лет назад
    0
    На коробке написан общий объём памяти устройства, а не "доступный пользователю для своих нужд". Попутал товарищ. 5 лет назад
    • Плюс ещё на сайте есть сноска при выборе объёма памяти для телефона, где написано, что объём доступной и конечной памяти различается и зависит от ПО и встроенных приложений. 5 лет назад
    • Совершенно верно. Указан именно объём установленного накопителя, а не свободного места "из коробки". 5 лет назад
    • Из этого можно сделать вывод, что этот чел sоснет со своим иском)))) ахах какой же он lox)))) 5 лет назад
      • На самом деле не факт! Вполне возможно ему удастся доказать, что компания Apple не указала явным образом (для него как потребителя), что номинальный объем отличается от фактически доступного. Подобные схемы, базирующиеся на правиле "потребитель имеет право быть идиотом" известны еще со времен, когда блондинки сушили своих собачек в микроволновках 5 лет назад
    • товарищ не попутал. Попутали те кто хавать продолжает то что им втюхивают. Хоть и сам имею 6s 128, меня не устраивает например то что пишут одно, а внутри другое, написано 16 дайте 16! А не 12! Изначально в дискомфорт двигают покупателя чтобы тот брал дороже! 5 лет назад
  • П

    Просто xD 5 лет назад
    0
    Еще один... 5 лет назад
  • С

    Станислав 5 лет назад
    0
    Не считаю его дураком так как не важно ,что там установлено и сколько это занимает. Покупая смартфон потребителя ни кто не информирует сколько ему доступно.это как написать что автомобиль двухместный но ездить может только один так на втором сиденьи лежит мотор ,который нельзя убрать. Значит надо писать ту память которая фактически доступна. 5 лет назад
  • Раньше вроде бы писали на коробке, что их 16gb = 16 000 000 000bytes, то есть множитель не 1024, а 1000. Выходит доступной памяти 14.9gb - ОС с приложениями 5 лет назад
  • P

    Potatoonair 5 лет назад
    0
    Особенно радует когда из 64 гб доступно 57. 5 лет назад
  • Кто-то решил сорвать маленьгий куш и славу. Когда мы покупаем винду тоже пишкт 320gb например, а там система и минус. Что же он не подает на винду? 5 лет назад
  • А

    Андрей 5 лет назад
    0
    "ненищеброд" решил вернуть деньги...)) Кредитные? -- Хотя, судя по иску - Огрызок - "его родное" - для блондинок и "не...дов"...) 5 лет назад
  • A

    Adventurer 5 лет назад
    0
    Так была такая статья уже, только не помню когда 5 лет назад
  • М

    Медвепут 5 лет назад
    0
    Типичный россиянин. 5 лет назад
  • И

    ИванЫч 5 лет назад
    0
    Думаю, производителям надо писать 16 гигабайт и добавлять что-то типа такого: “Из них доступно для использования не более 12 гигабайт”. 5 лет назад
  • Чувак наверное обрадовался, уже мысленно рассказывает всем как он придумал на€пать компанию... 5 лет назад
  • Объём доступного пространства меньше заявленного и зависит от различных факторов. Стандартная конфигурация (включая iOS и встроенные приложения) занимает приблизительно от 4 до 6 ГБ в зависимости от модели и настроек. С офф сайта Apple 5 лет назад
  • А

    Андрей 5 лет назад
    0
    У меня на коробке тоже 32гб написано, а по факту только 27 5 лет назад
  • Чтоб это решить производителю надо либо ставить ещё одну микросхему памяти (дополнительный расход энергии устройства при чем не маленький, потеря места на печатной плате, удорожание устройства). Либо писать на коробках "Acer 52gb, iPhone 55gb, huawei 111gb, Sony 12 gb - отстой полный. Лучше пусть пользователи станут чуть умнее или продавцы обязаны предупреждать. Не подстраивался же всей индустрии под каждого, включая идиотов 5 лет назад
  • Суд проиграет , яблако даёт ещё 5 гигов бесплатно своего облачного хранилища 5 лет назад
  • Ч

    Чарли 5 лет назад
    0
    [комментарий удален] 5 лет назад
  • Д

    Данька 5 лет назад
    0
    Пускай встраивают накопители на 18/34/130Gb...Что нет-то...:D 5 лет назад
  • с таким успехом можно подать в суд на любого производителя смартфон, ведь не одного не существует который бы соответствовал обещанной памяти на коробке. а еще и в суд подать не всех производителей флешек и жестких дисков 5 лет назад
  • Очередной взброс ,дабы в информационном поле подогреть и напомнить лишний раз что есть такая фирма apple , ничего лишнего просто реклама ,говорите говорите говорите больше ещё больше и ещё больше про apple ))) 5 лет назад
  • Данил Лагин ... 5 лет назад
  • A

    AppleLover 5 лет назад
    0
    ОКЕЙ! Давайте тогда оштрафуем производителей Android-смартов! И..иии WINDOWS... ВСЕХ! Бл9ть, как не понятно, что такое ВЕЗДЕ! На моём старом Xperia Sola было доступно 3 гб, хотя заявлено 8 5 лет назад
  • А

    Александр 5 лет назад
    0
    Пусть пишут тогда честно, мол накопитель на 16, но доступно13 или сразу 13Gb, тогда справедливо будет. 5 лет назад
  • А

    АНАТОЛИЙ 5 лет назад
    0
    МОЛОДЕЦ МУЖИК А ЛОХАМ ОН НЕ НРАВИТСЯ. 5 лет назад
  • Пишу аж рвет на родину)))Петров дебил,а так же Иванов Сидоров дебил и иже с ними.Привет участникам естественного отбора 5 лет назад
  • Пусть радуется, что столько :) на некоторые андроид смартфонах/планшетах допустим из 8ГБ, доступно только 2ГБ, ну край 3ГБ, причём толку от установки карты памяти ибо она в большинстве случаев для хранения в основном медиаконтента, а не установки приложений. Да и карта памяти заведомо будет медленнее работать внутренней памяти. 5 лет назад
  • И

    Иван 5 лет назад
    0
    Игра слов !!! А пользователь темная ЛОШАДЬ!!!! Нужно понимать устройство ,как минимум !!! если на борту флешь память 16 гиг она никак не может быть доступна пользователю на все 100 % даже если систему положить на отдельно выделенную память !!!! Невежество да и только .... таких упырей наказывать нужно за клевету да еще и такую абсурдную (в рамках закона конечно же ) пусть выплатить эпплу моральную компенсацию квартирку продаст машину туда же тогда он точно понимать начнет как организованна флешь память !!!!! 5 лет назад
    • немало тех, кто даже инструкцию-то в полном объеме не удосуживается прочитать. Пользуют вещь как им заблагорассудится, а потом начинают предъявлять какие-то претензии, ссылаясь на то, что мол у какого-то Степана такая же вещь и позволяет делать-то с ней то-то (хотя по факту не совсем идентичная вещь, просто на разницу внимания не обращают). Их тоже не мешало бы наказывать за глупость.. 5 лет назад
  • И

    Иван 5 лет назад
    0
    Так и к столбу можно прикопаться !!!! "СПРОСИТЬ" про отсутствующие ветки !!!! Давить как клопов нужно таких обиженных ! 5 лет назад
    • не надо никого давить...этот обиженный имеет право обижаться, но вот выиграет ли он, подав такой глупый иск...сомневаюсь. Ведь по логике заявлено, сколько всего памяти, а не сколько доступно. Если критичен этот момент, то пускай бы его сперва и выяснял, и не надо было брать, если сведения неизвестны...А некоторые вообще готовы претензии к кому угодно предъявлять, исключая себя. Они и на бога в суд подадут при желании, что он им не дал возможности жить 100 лет (а ведь некоторые живут), возможности летать не дал, неуязвимостью не наградил:-) 5 лет назад
  • С

    Сергей Королв 5 лет назад
    0
    А вот когда для автомобилей пишут грузоподъёмность, скажем, одна тонна, то это значит - загрузить можно одну тонну, а не 800 кг, потому что, мол, 200 кг "уйдут" ещё на водителя, пассажира, бензин ... 5 лет назад
  • да молодец чувак. Так и надо поступать с этими уёбками 5 лет назад
  • Виноват - китайцы! P.S. Кстати теперь разговорю 10 языков! 5 лет назад

Написать комментарий