Mac World

Пользователи новых MacBook Air жалуются на проблему «черного экрана»

27
402

Хотя все устройства Apple считаются моделями «премиального» сегмента, это не мешает им время от времени испытывать аппаратные или программные проблемы.

MBA-1

Несмотря на то, что недавно Apple выпустила апдейт, призванный исправить сложности с подключением к сетям Wi-Fi, мерцанием экрана и колебаниями уровня громкости звука в новых MacBook Air, пользователи машин продолжают сообщать о возникающих проблемах. На сей раз появилась информация о периодических сбоях в выводе изображения на дисплей, когда экран ноутбука становится вдруг на короткий период черным либо «уходит в сон», и требуется нажатие какой-нибудь клавиши для восстановления картинки, что, естественно, нервирует во время работы.

Многочисленные сообщения, говорящие о наличии проблем с экраном новых MacBook Air, приводящим к потере изображения, появились на официальном сайте Apple. Пока нет сведений о том, насколько широко распространена эта проблема, однако число пользователей, жалующихся на нее, постоянно увеличивается.

При этом, несмотря на случайное исчезновение изображения с экрана, сама система, вероятнее всего, не отключается и не переходит в «спящий режим», поскольку прочие задачи, к примеру, воспроизведение музыки, продолжают выполняться. Данные сложности касаются как 11-дюймовых, так и 13-дюймовых MacBook Air выпуска 2013 года, причем, шанс столкнуться с ними увеличивается, если лэптоп работает от батареи, а не подключен к электросети.

Представители Apple пока никак не проясняют ситуацию: неизвестно, аппаратная ли данная проблема или программная, и когда можно ожидать её решения.

27 комментариев

  • А

    Анатолий 6 лет назад
    0
    У меня на эйр 2012 такая же хрень. Изредка экран гаснет сам по себе. Так что дело не новых эйрах, а в программном баге. 6 лет назад
    • Вот вот.. Причем на старых компах включая air 2010 года, я такое замечал несколько раз, а за неделю использования новых air в количестве трех штук - такого не проявлялось. Стопудов какая-то програмная хрень не понятно от чего зависящая. 6 лет назад
  • Г

    Густав 6 лет назад
    0
    Они все такие,отказались от них на работе,очень проблемные,сегодня меняют на виндовые сони. 6 лет назад
    • Да нет там никаких проблем, не гоните. Была бага с Wi-Fi, сами напоролись, но поменяв точку доступа с Zyxel на Time Capsule все нормализовалось еще до выхода апдейта, а после выхода и с Zyxel работает без проблем. 6 лет назад
    • Колхоз - дело добровольное! А что отказались на работе - правильно - чтобы на них работать, мозги включать нужно!!! 5 лет назад
  • И

    Иван 6 лет назад
    0
    имхо стоит просто покопаться в настройках эноргосбережения... 6 лет назад
  • Н

    Николай 6 лет назад
    0
    Mb air 2013. Частно происходит отключение экрана. 6 лет назад
  • n

    nervasystem 6 лет назад
    0
    Используем в офисе неделю 13" эйры этого года, пока таких проблем не наблюдалось, а вот на ретине 2012 и эйре 2010 года несколько раз случалось. Думаю баг программный. Air 2013 года вообще улетные машинки. Реально от батарей при обычной работе держат дольше чем iPad и это время достигает аж 15 часов. Интерфейс 802.11ac тоже весьма вкусен. Пишет 585мбит подключение. Реальную скорость не меряли, но субъективно примерно как на подключенном внешнем винте. Надо будет измерить на досуге. 6 лет назад
  • Air 2012 такая же фигня 6 лет назад
  • Было один раз за год использования на мбп ретина. 100% программный глюк. 6 лет назад
  • y

    yuramegpost 6 лет назад
    0
    Есть баг такой-раз 5 замечал на своем Air 13" этого года 6 лет назад
  • D

    DeluxeWare 6 лет назад
    0
    MB air 2012 есть такое. Mac Mini 2011 тоже самое. проблема явно не в новых макбуках... 6 лет назад
  • У Windows синий экран, у Mac черный... У Linux'а какой? 6 лет назад
  • Я может чего не понимаю, но у меня экран на нем гаснет только после некоторого простоя. Но это ж фича, не? Экономия энергии у неиспользуемого девайса. Какой это баг? 6 лет назад
  • А

    Андрей Аннин 6 лет назад
    0
    Есть такой глюк( а еще после выхода из сна (если сидишь в тишине) отчетливо слышен звук, похожий на разгоняющийся вентилятор (секунды 3-4) стоит ли беспокоиться или так у всех? 6 лет назад
  • В

    Виктор 5 лет назад
    0
    прям ща на глазах погас аир13! и все) вчера обновился на 10.9) я победитель по жизни) 5 лет назад
  • Ю

    Юлия 5 лет назад
    0
    мой Мак еще месяца не работает, а экран гаснет с пугающей регулярностью. Вывод-то какой? Смириться? Поменять или сдать на диагностику? 5 лет назад
  • А у меня на air 2013, так вообще экран гаснет и не разбудить, хотя кулеры шумят и клава светится 5 лет назад
  • З

    Злой Енот 5 лет назад
    0
    Копать-хоронить!!! Экран у них гаснет! ))))В настройках энергопотребления время выставьте и, все ваши проблемы с гаснущими экранами закончатся! ))))) Инструкцию что-ли почитайте... Очешуеть с вас можно! )))))) 5 лет назад
  • за нами следят))) 5 лет назад
  • С

    Слава 5 лет назад
    0
    это проблема 10.9 скорее всего.. я тоже обновился и на следующий день начались такие проблемы.. на льве такого небыло.. ps у меня мак бук про 2009 5 лет назад
  • К

    Костя 5 лет назад
    0
    ретина и таже проблема гаснет экран просто во время работы, а курсор работает, подвижка курсора или другие действия не будят, разбудить можно только кнопкой включения((( со спящим режимом не связано! ктати, тоже недавно обновлялся, раньше этой проблемы небыло! 5 лет назад
  • К

    Кристина 4 года назад
    0
    Air 13-го года. Гаснет. Все чаще. 4 года назад
  • MacBook Pro Retina Late 2013 (IG) экран гаснет сам по себе... Сначала это началось при выхода компьютера в "Спящий режим"., то есть я его отправляю.. Экран гаснет , вентиляторы начинают работать на всю мощность и так продолжается до безконечности.. Поставили новую MAC OC 10.10.3 с нуля.. Установка прошла нормально, после первого входа в систему эран погас при работе.. После получения обнговления система рботала нормально несколько часов, после чего при простмотре логоф и crashraport монитор моментально выключился при обращении на папку crash в логе. Что за хрень тут происходит ? 4 года назад
    • День добрый! Похожая проблема была, но у меня уже не с ПО связано вообще. Экран гаснет или сам по себе или от нагрузки (когда долго смотрел онлайн что-нибудь). Пришлось ремонтироваться - macplus починил, говорят, питание видеокарты давало такое. чинил с год назад - вроде без повторов пока 2 года назад
  • А

    Алексей 3 года назад
    0
    Так и как, проблему то решили? AIR 2013, год пользования и после обновления на Capitan и установки пары программ, в одной из которых и находился - эта проблема. 3 года назад

Написать комментарий