iPhone & iPad

Пользователи iPhone довольны меньше, чем год назад

8
1

Опубликован очередной индекс ASCI, который, показывает степень удовлетворенности покупателей ведущими компаниями в различных областях экономики. Для составления рейтинга проводится опрос 70 000 потребителей в США. Ежегодно американские пользователи высказывают свое мнение, в частности, и о мобильных телефонах и смартфонах ведущих производителей.

ASCI-2

За минувший год удовлетворенность американских потребителей мобильными телефонами и смартфонами в целом (их надежностью, качеством, удобством, стоимостью и т.п.) выросла на 2,7% (с 74 до 76 баллов по 100-балльной шкале). Если рассматривать отдельные марки, то потребители по-прежнему более удовлетворены iPhone, чем другими мобильными телефонами и смартфонами. Однако за последний год уровень удовлетворенности смартфонами Apple снизился на 2% с 83 до 81 балла. Если брать различные типы продукции Apple, то компьютеры, ноутбуки и планшеты компании получили более высокий балл (86), чем iPhone.

ASCI-1

При этом конкуренты Apple в сегменте смартфонов и мобильных телефонов не дремлют. Пользователи Samsung довольны своими устройствами на 76 пунктов, что на 7% больше прошлогоднего показателя. Удовлетворенность продукцией Motorola увеличилась на 5% до 77 пунктов. Nokia же прибавила 1% и остановилась на отметке в 76 пунктов.

Cпад удовлетворения пользователей отмечен у продукции компаний LG и HTC. А вот уровень удовлетворения BlackBerry не изменился, оставшись на отметке 69 пунктов.

8 комментариев

  • У меня при трясении в девайсе чёто стучит у друга с кнопкой выкл чёто случилось, потом еще у 1 ваще мобильная сеть глючит 6 лет назад
  • Как-то становится очивидно, что macdigger регулярно и неустанно чёрно-пиарят. Видать пора переименовываться в macgravedigger )))) По крайней мере становится понятно, что Samsung тратит свой рекламный бюджет не зря и по назначению... )))) 6 лет назад
  • ч

    чукча 6 лет назад
    0
    А чем быть довольным??? Ну представят осенью 5S, ту же самую пятерку, только с NFS и сканером отпечатка! Скажут что они свершили революцию! Если честно,меня уже тошнит от их маркетинга! Apple уже действительно отстает. 6 лет назад
    • быть довольным телефоном. или в опросе удовлетворенности своим смартфоном вас больше интересует рынок и маркетинг? и покупая смартфон, вы оцениваете его не по тому, каков он вам для использования, а по тому, какую рекламу делают и какие слоганы говорят? 6 лет назад

Написать комментарий