iPhone & iPad

Официальное приложение «Билайна» для iOS и Android скачали 3 млн раз

8
1

«Билайн» отчитался о результатах запуска мобильного приложения «Мой Билайн». Согласно опубликованному пресс-релизу, за прошедшие полгода количество скачиваний клиента составило 3 млн. Запуск приложения «Мой Билайн» состоялся в марте этого года.

bee-1

Гибкая технологическая платформа мобильного приложения позволяет динамично расширять существующий функционал сервиса, отвечая на запросы и потребности клиентов, заявляют в компании. Так, за шесть месяцев своей работы мобильное приложение стало доступно на iPad, в нем появилась возможность контролировать остатки неизрасходованных минут, интернета и SMS, краткая вступительная презентация о возможностях приложения для новых пользователей, а в приложении на Android – виджет.

«Мы довольны темпами прироста пользователей мобильного приложения и видим положительное влияние нового веб-сервиса на снижение количества обращений в другие каналы по наиболее популярным вопросам клиентов – проверка баланса и детализация. Теперь практически любой ответ на важный вопрос можно найти в своем мобильном устройстве при помощи нашего приложения», – сказал Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами «ВымпелКома».

В ближайшее время «Билайн» планирует выпустить обновление, которое позволит с помощью приложения выполнять замену номера, подключаться к программе «Счастливое время», осуществлять автоматический вход. Готовится версия для Windows Phone.

Изучив возможности самообслуживания операторов «большой тройки», эксперты Json & Partners пришли к выводу, что приложение «Билайна» обладает максимально возможным функционалом, и при этом имеет развитые дополнительные функции для решения большого количества задач. За функциональность приложения «Билайн» получил 24 балла из 25 возможных, «МегаФон» – 20, а МТС – 17. За удобство пользования «Билайну» присвоили 114 баллов из 125 возможных, «МегаФону» – 99, МТС – всего 54 балла.

8 комментариев

Написать комментарий