Mac World

Как решить проблему со случайными зависаниями Mac после установки OS X 10.11.5 / OS X 10.11.4

33
608

На форумах в Сети накопилось большое количество жалоб от владельцев Mac на регулярные зависания операционной системы OS X El Capitan, которые, как правило, начинаются с Safari. Сначала перестает отвечать обозреватель, а затем и другие программы друг за другом.

chime-1

Согласно сообщениям на интернет-форумах, речь идет о случайных зависаниях компьютеров. Проблема проявляется у владельцев разных моделей, в том числе у MacBook Pro и iMac. Как рассказали пользователи, компьютер может неожиданно зависнуть, и вернуть его в рабочее состояние может только принудительная перезагрузка. Проблема актуальна как для OS X 10.11.4, так и для новейшей версии OS X 10.11.5.

Как правило, сбой происходит в Safari в тот момент, когда пользователь просматривает сайты в браузере. Он может случиться в любой момент — при нажатии на ссылку, при смене вкладки, при возврате на предыдущую страницу. После зависания Safari начинают «падать» другие приложения. В конечном счете пользователю не удается вернуть контроль над компьютером, и единственным выходом остается жесткая перезагрузка.

С Google Chrome подобных проблем нет, проблема заключается именно в Safari. Читатель OSxdaily, который, как и другие пользователи Mac, столкнулся с проблемой, нашел способ победить сбой.

Шаг 1: В браузере Safari нужно закрыть все окна.

Шаг 2: Вызвать пункт меню Safari из верхней панели и перейти в раздел Настройки.

Шаг 3: Открыть вкладку «Безопасность».

Шаг 4: Найти пункт «Разрешить WebGL» и снять галочку рядом с ним.

chime-2

Шаг 5: Закрыть настройки Safari, закрыть браузер и снова запустить программу..

Насколько широко распространена проблема, сказать нельзя, но на официальном форуме техподдержки можно найти с десяток обсуждений, посвященных зависанию Safari. Некоторые из них существуют не первый и не второй месяц (в общей сложности более 3 000 результатов при поиске на официальном форуме).

Несмотря на недавний релиз OS X 10.11.5 El Capitan, пользователи по-прежнему жалуются на проблему в работе ОС. Как стало известно, техническая поддержка Apple осведомлена о наличии неполадки, поэтому стоит надеяться на появление официального решения в ближайшем будущем.

33 комментария

Написать комментарий