iPhone & iPad

iPhone SE возглавил рейтинг ACSI по степени удовлетворенности пользователей смартфонов

1
30

Смартфон с 4-дюймовым экраном iPhone SE обошел все другие модели в ежегодном рейтинге удовлетворённости потребителей. Об этом говорится в отчете организации American Customer Satisfaction Index (ACSI).

Несмотря на переход многих пользователей на телефоны с большими экранами, компактный мини-флагман Apple получил наивысшую оценку удовлетворенности потребителей – 87 баллов из 100. Это позволило iPhone SE опередить 5,7-дюймовый Samsung Galaxy S6 edge+  и 5,5-дюймовый iPhone 7 Plus.

Остальные 20 смартфонов получили оценки удовлетворённости клиентов в пределах от 70 до 85 баллов. В первой десятке лучших по версии ACSI половина смартфонов – iPhone, половина – Galaxy разных поколений.

«Последние несколько лет главным трендом на мобильном рынке стал переход ​​на смартфоны с крупными дисплеями, — прокомментировали результаты исследования в ACSI. — Но, вполне очевидно, что пользователям был нужен новый компактный и менее дорогой смартфон Apple, так как iPhone SE — первое обновление 4-дюймового телефона компании с 2013 года — впервые вошел в рейтинг ACSI».

Результаты исследования ACSI основаны на опросе 36 194 пользователей в США, выбранных случайным образом. Опрос проводился в период с мая 2016 года по апрель 2017 года.

1 комментарий

Написать комментарий