Mac World

App Store больше не позволяет переустанавливать и обновлять приложения после возврата денег

9
172

В App Store изменились правила работы в отношении приложений, за которые возвращаются деньги. Как сообщает MacRumors, теперь пользователь не может загрузить повторно или обновить программу после возвращения средств за покупку.

distribute-2

Как таковой процедуры возврата денег в онлайн-магазине Apple не существует, так как условия работы с iTunes и App Store гласят, что все продажи являются конечными. Это означает, формально получить деньги обратно нельзя. В действительности же пользователи могут обратиться в техническую поддержку iTunes и потребовать назад уплаченные за приложение деньги. Эта операция называется «refund». Человек должен подробно описать проблему и привести весомые аргументы. Как правило, после короткого периода рассмотрения Apple переводит сумму на счет пользователя.

После возврата денег приложение остается на мобильном устройстве и человек может продолжать им пользоваться. Но теперь нельзя заново устанавливать такую игру или программу или обновлять после выхода новых версий. Об этом рассказал разработчик календаря Fantastical Майкл Симмонс.

refund-1

При попытке установить апдейт для приложения, за которое Apple вернула деньги, App Store теперь показывает сообщение следующего вида: «Обновление не доступно для этого Apple ID по причине того, что приложение могло быть куплено другим пользователем или вы возвратили деньги за приложение или отменили покупку».

Новая политика действует в App Store с этой недели и распространяется также на магазин Mac App Store.

9 комментариев

Написать комментарий